Personvernerklæring for SmartRepair Solutions

Vi i SmartRepair Solutions tar personvernet ditt på alvor. Denne erklæringen forklarer hvilke personopplysninger vi samler inn, hvorfor vi gjør det, og hvilke rettigheter du har.

1. Behandlingsansvarlig

SmartRepair Solutions AS
Adresse: Pindsleveien 8
E-post: bendyk@smartrepairsolutions.no

Telefon: 462 21 020

SmartRepair Solutions AS er behandlingsansvarlig for virksomhetens behandling av personopplysninger.

2. Hvilke opplysninger samler vi inn?

Vi kan samle inn følgende opplysninger når du kontakter oss eller bruker nettsiden:

Navn

Telefonnummer

E-postadresse

Informasjon om bilen din (ved forespørsel om reparasjon)

Meldinger du sender via kontaktskjema eller e-post

Tekniske data som IP-adresse og nettleserinformasjon (via informasjonskapsler/cookies)

3. Hva brukes opplysningene til?

Vi bruker opplysningene for å:

Svare på henvendelser

Gi tilbud og utføre tjenester

Følge opp kunder

Administrere kundeforhold

Forbedre nettsiden og brukeropplevelsen

Vi behandler kun personopplysninger som er nødvendige for disse formålene.

4. Rettslig grunnlag

Behandlingen skjer på grunnlag av:

Samtykke (når du sender inn skjema eller kontakter oss)

Avtale (når du bestiller tjenester fra oss)

Berettiget interesse (for drift, sikkerhet og forbedring av nettsiden)

5. Lagring av opplysninger

Vi lagrer personopplysninger så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålet de ble samlet inn for, eller så lenge vi er lovpålagt å gjøre det.

6. Deling av opplysninger

Vi deler ikke personopplysninger med tredjeparter med mindre:

det er nødvendig for å levere våre tjenester

vi bruker tekniske leverandører (f.eks. nettside, e-post) som databehandlere

vi er lovpålagt å gjøre det

Alle databehandlere er underlagt databehandleravtaler.

7. Informasjonskapsler (cookies)

Nettsiden kan bruke cookies for å:

sikre teknisk funksjon

analysere trafikk

forbedre brukeropplevelsen

Du kan selv administrere cookies i nettleseren din.

8. Dine rettigheter

Du har rett til å:

få innsyn i hvilke opplysninger vi har om deg

be om retting eller sletting

begrense behandlingen

trekke tilbake samtykke

klage til Datatilsynet

Kontakt oss på
bendyk@smartrepairsolutions.no
dersom du ønsker å bruke dine rettigheter.

9. Kontakt oss

Har du spørsmål om personvern? Ta kontakt:

📧 post@smartrepairsolutions.no

📞 46 22 10 20